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公司 | 双11面临大考 菜鸟更多的是信心
本文来源于:地歌网 作者:管艺雯 关键字:双11,菜鸟,快递,童文红
10月23日,上海邮政管理局副局长厦颐透露了一组数据,预计今年双十一日最高快件将突破1.4亿件,比去年同期增长4成,而在去年,菜鸟的日揽收能力为9000万。
 
而这个在各物流管局眼里年年都过、年年都难过的双11,在菜鸟网络总裁童文红看来,却十分有信心让菜鸟,在明年双11的包裹量再涨30%或者40%的时候,不用那么紧张。
 
5个月前,菜鸟发布首届江湖大会,那时童文红用“脚踏实地、低调、朴素”来形容潜心修炼两年的菜鸟。而到了双11第七个年头,菜鸟显然不想再低调。而之所以频频亮剑的背后,菜鸟的信心源自于其数据和大数据。
 
  • 所谓数据
   
最强物流军队 
  
此番双十一,菜鸟可谓 组建了一支最强物流军队,先来看一组数据:
 
3000多家国内国际物流仓储合作伙伴,200架飞机,17.6万个物流快递网点,3万个驿站站点,覆盖全国2800个县区,50万个村子送货进村;
 
一共拥有23万辆快递车,170万个快递员。全球224个国家地区都能送到,目前这张网络已在全球建立起16条跨境专线,设有74个仓库,可支撑日均超400万单包裹。
 
而这支最强物流军队,童文红用了一个关键词“多兵种”来形容:
 
 
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在国内,菜鸟与合作伙伴们已在上海、杭州、宁波、广州、重庆等地准备了超过30万平米库容的保税仓,尤其是这次作为主战场的北方地区,菜鸟调度起80万名员工、40万辆运输车辆,并实现专列火车、包机直送,升级成北方最强的物流力量。
 
在出口方面,菜鸟将通过香港邮政、吉林邮政分别在国内完成出境清关,通过瑞典邮政、E邮宝、EMS支持全球物流配送,并针对订单量集中的重点国家和地区推出专门物流保障。杭州、宁波、广州、上海四大跨境试点城市将承载天猫国际保税备货订单顺利清关的任务,预计在双11期间跨境进口保税订单最快当日就送、批量送达。
 
1亿激励计划
 
这一激励计划将被应用于支持消费者更早地收到快递,包括协调大商家与快递企业双11提前揽收包裹,以及48小时送达、72小时送达的等具体服务保障。
 
童文红表示,以往双11期间的包裹揽收都是从11月11日下午才开始,今年的激励计划将鼓励快递公司提前进行包裹揽收,让整个双11期间的包裹整体提速。
 
  • 所谓大数据 
 
菜鸟的目标是打造一家数据驱动的物流平台公司,以数据为核心,打通覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路,今天菜鸟自信地预计,今年双11期间,大数据对快递行业的渗透率超过80%,DT物流元年已经全面开启。
  
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大数据预测升级
 
升级版的大数据平台“菜鸟天地”,从时段预测全面跃升为动态实时预报,覆盖范围涵盖中国50%以上的快递包裹。菜鸟透露,双11期间每日网点包裹派送量可实现实时提前预报,预报准确率达90%以上。
  
“提供这些数据的目的是帮助快递合作伙调配运能和运力,各家企业可以根据预测数据提前准备运力。”菜鸟网络快递事业部总经理、菜鸟双11总指挥王文彬解释道。
 
全网电子面单已超6
 
王文彬自豪得提到,今年的包裹越来越多是电子面单,目前全网电子面单已经超过六成,双11的比例会更高,菜鸟希望明年能达到70%~80%。
 
电子面单有几个好处:1、比纸质面单节省成本,海量的包裹数将一直是双11的关键词,童文红预估的数据,今年双11至少有3.5亿个包裹。
 
2、能够高度信息化,实现全自动分拣。大数据分单路由将在双11全面应用,大数据分单路由根据电子面单信息,可自动计算出分单路径,将包裹分到距离消费者最近的网点,解决了双11快递公司最发愁的招分单员难题。
 
该产品上线不到半年,目前已经在通达系等快递企业主要网点铺开,预计双11将会有超过50%的包裹通过大数据分单路由被更快送达消费者手中。
 
3、电子面单的附加值。通过电子面单,菜鸟可以实时动态得知道包裹会到哪个网点,以此知道干线、中转中心、终端网点会承接多少包裹,实现对整个洪峰运力的调配。电子面单中的大数据能够回过来帮助菜鸟做预测,实现良性循环。
 
仓储环节
 
大数据也被应用于仓储环节,针对各类畅销商品,菜鸟展开了大数据销量预测,帮助商家在全国备货分仓管理库存,让包裹尽可能靠近消费者。
 
这种分析是基于阿里电商交易平台十多年的商品销售数据累积,每天上亿次消费者的点击浏览,购物车商品数据,以及每天数千万个包裹物流信息综合计算而做出的。
 
通过大数据货量分析,可以让商品尽可能提前地来到买家身边,王文彬形象地形容:“过去消费者等着收包裹,将来会是包裹主动找消费者。”
 
两年前菜鸟网络含着金汤匙成立之时,马云是这样介绍菜鸟的名字的:无数在网上做电子商务的小卖家都是菜鸟,但只有菜鸟才能飞向千家万户。
 
取名菜鸟是不断提醒自己要对社会和未来有敬畏之心,对未来有敬畏、对昨天有感恩。而经历了两年韬光养晦的菜鸟,在今天,则充满了信心。
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