新零售第一平台 服务中国一亿中产用户
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携程发力定制旅游市场
本文来源于:地歌网 作者:郝梓妤 关键字:携程,OTA,定制旅游,美图旅行

【地歌网讯】4月26日携程推出定制旅行平台2.0版本,此次升级,携程打算正式将定制旅行平台推向用户。
 
随着消费观念的转变,常规的跟团游、自由行产品已难以满足客户的需求,当下消费者对定制旅游需求激增,定制旅游行业随之迎来爆炸式发展,在北上广深等一线城市30-39岁的大众富裕阶层中拥有不少拥趸。携程于2016年1月29日上线定制旅行平台,目前用户需求单月最高已突破8万单。
 
不过同样值得关注的是,自去年起,定制旅游就站在了消费升级的风口上,引来无数掘金者。据不完全统计,去年近半的旅游创业集中在个性化定制游领域。而在创业公司不断增长的同时,携程等OTA巨头也强势进入,行业竞争日趋激烈。
 
携程的垂直化似乎越做越高。巨头分庭抗礼,创业公司夹道而来,OTA巨头们的优势无疑是资源。据了解,携程定制旅游平台上的供应商数量超过1200家,约有4000名定制师在为客人服务。不过,在这一个需求极为多元化的市场上,“小而精”的创业公司也并非毫无机会。总体来看,虽然定制旅游客单价和毛利率相比传统旅行业务高出很多,但普遍面临客单量不足、人工成本高、转化率低、难以规模化等困境,可以说,这一市场的拼杀才刚刚开始。
 
 
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