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山姆会员店入驻京东到家 前置仓接入后者
本文来源于:地歌网 作者:王天露 关键字:京东,山姆会员,达达

【地歌网讯】4月11日消息,沃尔玛宣布山姆会员店正式入驻京东到家,目前服务范围仅限于深圳部分地区。开通京东到家后,深圳的两个前置仓将直接接入京东到家。该前置仓由山姆投资,但系统搭建、仓库管理等由山姆和京东到家共同负责,配送由达达完成。
 
此前,山姆在前置仓、配送等领域均有所尝试。2017年12月,山姆在深圳部分区域推出满99元包邮的一小时“极速达”服务,测试了前置仓的效果。前置仓的设置,能让周边3公里的目标人群最快半小时收到订单。储备在前置仓(目前有福田仓和南山仓)的商品有1000个左右,涵盖鸡蛋、面包蛋糕、蔬菜等高频次购买和高渗透率的商品,订单从前置仓直接发货。
 
山姆SKU一直维持在4000-5000,线上平台的SKU则更少,并均经过山姆反复数据分析和测试的商品。采用这样的配货策略有利于销量预测,也可以降低损耗。而SKU越多,越加大对销售预测的难度,也就增加了损耗的可能性,否则就只能靠提高单价或者牺牲品质来降低损耗带来的冲击。
 
目前,山姆在全球有800多家门店,在中国有19家门店覆盖16个城市,并且计划在2020年前拥有40家门店。此外,山姆还在线上设立有自营电商,以及京东上的官方旗舰店和全球购旗舰店,服务超过180万名中国会员。
 
而随着电商在中国崛起,新消费习惯的形成,在线上销售的销售给山姆带来了显著的增长。母公司沃尔玛称2017年公司增长的50%来自于电商的贡献。
 
首先山姆自营电商平台(samsclub.cn和App,分别于2010年、2014年上线)采用实体门店拣货的模式,提供3000多种商品,包括生鲜和干货等,商品齐全是自营电商的标签。2017年,山姆自营电商平台的增长速度是市场平均速度的两倍。
 
京东旗舰店让山姆可以覆盖更多服务区域,特别是目前还没有开设山姆实体门店的城市,目前sku约为1000。上线一年,即实现电商整体销售额同比3倍增长。
 
山姆全球购旗舰店的商品从美国山姆直接采购,作为商品层面的一个补充。
 
此前极速达业务的突出的尝试,使得山姆在获客、提升黏度方面取得了良好的效果,这超出了山姆的预期。因此在高频次、低客单的即时消费领域寻找更多客群、流量,这成为了山姆的发力点。
 
据山姆透露,山姆极速达目前月复购率达50%以上,客单价是业内同类服务的4倍。销售数据显示,使用过极速达的会员,在山姆线上线下的购买频次也提升了50%,这意味着极速达业务提升了山姆会员的黏性和消费力。
 
开通京东到家,可以让山姆在这个“即时消费”平台有效触达更多潜在会员,令其成为实体门店的获客渠道之一。
 

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