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星巴克与阿里巴巴达成战略合作
本文来源于:地歌网 作者:夏广川 关键字:星巴克,阿里巴巴

【地歌网讯】8月2日,星巴克和阿里巴巴达成战略合作,这是双方基于高度契合的价值观以及文化的一次合作,涉及淘宝、天猫、饿了么、盒马等部门。

9月起,星巴克将在京、沪300家门店试点饿了么外送服务,计划于年底延至20城1500家门店;星巴克将与盒马合作,阿里还专为其打造了全渠道统一运营中台系统,打通会员体系,从手淘、饿了么、盒马、支付宝和星巴克App都可下单。强强联手的合作将进一步巩固双方在各自领域的领先地位。

星巴克将在9月初,在京沪两地的300家门店试点饿了么外送服务,预计年底延伸到全国20多个城市、共1500家门店。星巴克还将以盒马为门店中心,开展新零售配送体系,打造“外送星厨”。

此外,阿里巴巴专为星巴克打造了全渠道中台系统,星巴克新零售智慧门店将与星巴克星享俱乐部会员系统打通。由此一来,消费者在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑和星巴克App下单,都可享受跨平台一站式服务。

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示:“星巴克不仅仅是一家世界领先的高品质咖啡公司,星巴克通过持续创新开创了风靡全球的生活方式以及文化。阿里巴巴集团非常兴奋能与星巴克展开全面战略合作,希望阿里前沿的新零售基础能力、数据技术能与星巴克产生‘化学反应’,为消费者提供全新体验,打造全球新零售标杆和样本。” 


星巴克中国首席执行官王静瑛说,“更重要的是,通过此次与阿里的合作,我们将在数字化领域继续不断的探索和创新,全面打通从第一空间到第四空间(生活空间、工作学习空间、线下零售门店、线上零售平台)的所有限制,为中国的顾客开启随时随地随心的一个全方位新零售生活体验。中国,将成为星巴克全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场,这对于我们意义重大,充分彰显了中国市场的独特性和战略意义。”
 

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