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总有黑科技的淘宝造物节,“剧透”了未来消费的模样
本文来源于:IT老友记 作者:吴筱凤 关键字:淘宝造物节

上千个居住单元放在一个高层聚落里,聚落之间通过天街相连,每条街道有十层,街道之间悬挂有大型的或袖珍型的花园,交通工具不用时将自动悬挂起来。夜雾降临之时,智能感应灯自动点亮,而当人们入梦时,城市一键智能系统将自动开启清洁模式,浮尘、地下污水等在无声中进行分解、处理、转化......

 

这是一个关于未来城市的设想。它借助特殊的水平运动构建一个“通透的网格城市”,在一个非限制的空间中,重构未来的城市生活。

 

之于未来,科技总能赋予无限的遐想。

 

今天的话题和未来城市中的未来购物有关。谷歌母公司 Alphabet 旗下Sidewalk Labs对“未来之城”的探索更进一步,在即将落户加拿大的多伦多的未来之城中,Google 尝试用自身的科技研究成果解决城市的运营、交通、住房、能源问题。自动驾驶汽车、自动感应行人的交通信号灯、模块化的房子、以及通过地下管道运送货物的机器人都将成为可能。

 

无独有偶,地歌网在9月13日开幕的淘宝造物节中则看到由淘宝与微软HoloLens联合推出MR(混合现实)产品“淘宝买啊”,试图通过技术升级,建构未来购物体验。

 

扔掉手机电脑,听商品说话,动手指“隔空取物”……轻松完成一笔淘宝订单?这不是科幻片中的场景,而是淘宝买啊混合现实(MR)购物中心的购物全程体验。淘宝买啊在西子湖畔的96小时淘宝造物节中亮相,在这个300平方米空间中,可以洞见未来世界的购物体验。

 

未来购物

 

在混合现实的世界里,“淘宝”被赋予了更丰富的内涵。

 

戴上智能头显设备,神奇的世界在眼前被点亮,唤起淘宝买啊,眼前的世界将被数字信息“加持”。未来购物街区由四个板块组成,包含一条购物主街和三个主题商店。

 

淘宝造物节MR购物体验中心主街

 

走进iFashion服饰店,用眼神“打量”一下模特身上的衣服,淘宝红人杨文昊即刻被“唤出”。他以全息方式来到你身边,不仅为你跳一段舞蹈,还仔细为你介绍商品,就好比真人亲临。一把不过瘾,移步到故宫淘宝店里,随便扫一眼墙上的帝王画像,他们就像是“被施了魔法”一样,与你交流攀谈起来。打开店里的“格格笔记本”,商品信息瞬间被解码,用手轻轻做个点击的手势,就能把它加入购物车;在淘宝二次元店中,还可以和同伴开展一场MR的赛车游戏。

 

 

据淘宝市场总监寇仲介绍,西湖边的这场混合现实购物间是MR在消费领域的第一款应用。是淘宝和微软进行了半年多交流与合作的初果,淘宝关注如何把MR融入购物体验和交易流程中去,微软提供技术和硬件支持。

 

“淘宝一直走在技术创新、产品创新的前沿。我们乐观地估计,也许5年以后,淘宝将迎来另一场革命,‘淘宝买啊’就是在尝试中的未来5-10年的购物形态。我们相信MR这样的新技术出现一定会改变未来消费者的消费形态,淘宝愿意探索MR在电商领域、生活领域的想象力边界。”淘宝总裁蒋凡表示。

 

地歌网在亲自体验淘宝买啊的过程中,就在思索一个问题,未来的实体购物方式还会存在吗?

 

随着阿里新零售的推进,线下商业数字化的运动正在火热地推进中,小到无人货架、社区小店,大到大型商超、综合体。“数字”在不断地加持实体,在这场对“人、货、场”重构的这场运动中,未来的线下购物颗粒将会是越来越小,即使是三公里半径内的实体也开启了类“盒马生鲜”的模式。高频、刚需或许在出门伸手可及的便利店机会还会存在。未来的大型商超、卖场更像是一个体验的乐园,这里集合吃喝玩乐于一体,当然少不了科技这一关键元素。

 

这时候将是淘宝买啊大显身手的时机?

 

回顾零售发展史,其实是一部“消费识别”的沿革历史。

 

最初的零售是一种“熟人服务”,服务半径很小,主顾之间都熟悉,更多的是靠人工来提供服务,这个时期的赊销在零售服务中十分普遍。后来,随着“会员卡”“信用卡”作为交易之间的媒介,零售服务变成一种“陌生人”服务,也是这个时期产生了电子识别。再后来,有了智能手机,“手机识别”加上手机APP,已经成为主流的消费方式。扫码进店即可购物,拿完就走无须结账,自动扣款的“人体识别”已经在无人零售的概念上掀起盖头。

 

与此前的识别不同,淘宝买啊的最大特质在于“改变交互”“增强体验感”在一个300平方米空间内,数十台设备同时运转,然而消费者可以随意四处走动,还要保证虚拟现实技术的体验效果。

 

 

淘宝为何勇于做这样费脑的项目?原来,唯有在这样一个真实消费场景中,让消费者不仅能体验到线上购物,还能与现实场景、虚拟场景同时互动,才能积累宝贵的技术积累,才能洞见未来世界的购物体验。

 

未来的购物不仅能够读懂消费者,而且能够把消费者逗乐。在这个过程中,淘宝在布未来5-10年的局。

 

新使命

 

“淘宝造物节要办102年”淘宝总裁蒋凡在此次开幕式上宣布。

 

2016年,淘宝造物节横空出世,在上海租了30000平的大house,带来了72小时的创造力奇迹。VR黑科技分分钟改造购物生活,72个青年造物车间大开脑洞,更有华晨宇带来主题曲《造物者》点燃全场。2017年,淘宝造物节回到大本营杭州,建起一座“奇市西湖”。108家神店集齐年轻人的全新脑洞,“淘咖啡”无人超市带来全新购物黑科技体验。

 

今年第三届的淘宝造物节搬到户外,请来了200多个神店,争奇斗艳之外,“淘宝买啊”作为全球首个消费领域的MR应用,将商品信息、生活信息、全息服务信息都呈现在消费者面前。

 

“设计是最好的产品,科技是最好的营销”阿里CMO董本洪在淘宝造物节设计交流会上如是强调。不难发现,每一届淘宝造物节都进行科技的升级,从这个意义上,淘宝造物节已经在解码未来中背负了新的使命。

 

淘宝为何造物?董本洪第二届淘宝造物节就定下这样的原则,背后的逻辑非常清晰:造物节从来不是为了卖货而生,成交也从来都不在造物节的考核指标内。买买买不只是淘宝的打开方式,目前,它正走在成为人们生活方式的路上,加码未来购物将是一大新使命。

 

淘宝15年也是国民生活和消费变迁的15年。

 

淘宝最初诞生的时代,中国的城市商业化刚刚进入快速发展阶段,零售环境从一线城市到二三四线城市极度不平衡,二线以下的城市的百货商场,里面售卖的品牌大概有 50% 以上是你并不知道的所谓全国品牌。一线城市和三线城市的消费者,要用同样的性价比买到同样的商品,并不是一件容易的事。

 

 

在移动互联网带来的新一波人口红利下,淘宝的用户规模迅速壮大,地位稳固的淘宝没有停止进化,平台上也开始不断涌现出各式各样新形态的商家,达人,主播等等新的生态物种。商家、服务商、供应链开始在这个平台里共赢共生,经济体最核心的含义,就在于此。

 

淘宝上线十五年,一直承接着超级入口和市场培育、用户教育的机能,它就是阿里建造商业基础设施的湿地。

 

如今我们看到的淘宝已远超电商概念,对创业就业拉动、产业集群塑造、区域经济结构升级的力量,远超此前的预期。在移联网时代,淘宝衍生出来的生态力量开始发行推动,在技术和商业数据化转型中,推动场景的再造,带来对传统零售互联网化革命。

 

一座未来城市,从20世纪80年代的信息城市,到20世纪90年代的智能城市以及数字城市,随着数字技术的升级,逐渐演变为2000年智慧城市,它还将继续向前。未来购物呢?从百货商店、连锁商店、超级市场三次革命以后,数字化赋能正在以“零售基础设施”的方式改革零售。

 

淘宝造物节背后是阿里数字能力的迭代升级,是从PC端到移动端,再到社交电商兴起的时代里,淘宝在科技的加持下不断实现蜕变。

 

从Buy+手机的穿越式购物,到“淘咖啡”无人超市带来全新购物黑科技体验,再到这次淘宝宣布进军MR购物,引发巨大热议。毋庸置疑,从2003年的PC淘宝,到2013年的手机淘宝,再到2018年的淘宝买啊(淘宝MR),淘宝在自我革命这件事情上没有犹豫过。

 
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